１１月２２日（木）に、公益社団法人電信電話ユーザ協会主催「第５７回電話応対コンクール全国大会」が名古屋国際会議場で開催され、ＳＯＭＰＯコミュニケーションズが出場しました。

「電話応対コンクール」は昭和３７年から毎年開催され、１万人以上の参加者で電話応対スキルを競い合う由緒あるコンクールです。ＳＯＭＰＯコミュニケーションズはこのコンクールに毎年積極的に取り組み、今年度においては２４名が地区大会および都道府県大会に進出を果たし優秀な成績を収めました。そして、当社職員２名が激戦の東京都大会を勝ち抜いて見事全国大会出場の切符を手にしました。

全国大会当日は日々のコンタクトセンター業務で培った素晴らしい電話応対力で、約３０００人の観客を魅了し、当社のプレゼンスアップにつなげました。

同社は、コンタクトセンター運営における高い品質と生産性の実現に向けて、これからも取り組んでまいります。